09 out2026 · 09h33
Chatbots de IA falham ao ajudar usuários em crise de saúde mental
Chatbots de inteligência artificial frequentemente identificam quando um usuário está em crise de saúde mental, mas falham ao oferecer ajuda adequada. É o que aponta pesquisa da Scale AI divulgada nesta sexta-feira (9). Em cerca de 35% das conversas simuladas, os modelos reconheceram o sofrimento do interlocutor, mas não o encaminharam a recursos como um centro de prevenção ao suicídio.