Caixa bloqueia contas da poupança social por suspeita de fraude
A Caixa Econômica Federal bloqueou contas da poupança social digital usadas para pagamento do auxílio emergencial devido a suspeitas de fraude. Usuários do aplicativo Caixa Tem devem ir a uma agência com documento de identidade para regularizar o cadastro. O banco afirma que o aplicativo é seguro e que as fraudes ocorrem por engenharia social, sem informar o número de contas bloqueadas.
Pontos-chave
- Caixa bloqueia contas por suspeita de fraude.
- Usuários devem regularizar cadastro em agência.
- Banco não informa quantas contas foram bloqueadas.
Contexto
Auxílio emergencial pago via poupança social digital da Caixa durante pandemia.
Dados da matéria
Quem disse
“A Caixa esclarece que o aplicativo Caixa Tem possui múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro. O baixo percentual de fraudes observado deve-se à engenharia social, em que são utilizadas informações, documentos e acessos dos próprios clientes.”
— Caixa Econômica Federal
“O banco esclarece que informações sobre eventos criminosos são repassadas exclusivamente às autoridades policiais, e ressalta que presta irrestrita colaboração nas investigações.”
— Caixa Econômica Federal