Como a fidelização ajudou a Growth a chegar a R$ 2 bi de faturamento
Os fundadores da Growth Supplements, Fernando e Eduardo Rosa Dasi, creditam o faturamento de R$ 2 bilhões em 2025 à fidelização de clientes, ao uso de indicadores como NPS e à inteligência artificial. Eles compartilharam a experiência em palestra no G4 Valley, em São Paulo, destacando a taxa de recompra superior a 70% e a parceria com mais de 7,9 mil influenciadores.
Pontos-chave
- Growth atingiu R$ 2 bi de faturamento em 2025.
- Taxa de recompra superior a 70% e NPS de 90.
- Fundadores destacam IA e influenciadores na estratégia.
Contexto
A Growth Supplements é uma empresa brasileira de suplementos fundada em 2009, que se tornou líder no segmento.
Dados da matéria
Quem disse
“Mais importante do que saber o faturamento de uma empresa é ver que o faturamento é resultado de um bom trabalho.”
— Eduardo Rosa Dasi, cofundador da Growth
“O cliente sempre tem razão? Não, mas o cliente é o sangue da empresa e é preciso estar pronto para estancar qualquer sangramento.”
— Fernando Rosa Dasi, cofundador da Growth
“E era isso que eu queria que alguém tivesse me dito quando eu comecei a empreender, como todos vocês que estão aqui. Acompanhar o Nível de Satisfação do Cliente, ou NPS, é fundamental.”
— Fernando Rosa Dasi, cofundador da Growth