Consumidora denuncia descaso após defeitos recorrentes em veículo da Renault e demora em solução
A consumidora Michele Modesto denunciou falhas recorrentes e mau atendimento pós-venda em seu veículo Renault Kardian. O carro apresentou problemas nos vidros e pane elétrica em abril de 2026. A cliente critica a demora na reposição de peças e a indiferença da concessionária.
Pontos-chave
- Veículo Kardian apresentou falhas nos vidros e pane elétrica no alternador.
- Consumidora relata indiferença no atendimento da concessionária autorizada da marca.
- A cliente aguarda a chegada de peças da fábrica para conserto definitivo.
Contexto
A consumidora é cliente da marca há 13 anos e possuiu quatro veículos da fabricante.
Dados da matéria
Quando3 abr 2026
distância de viagem da cliente até sua cidade715 km
distância de retorno para finalizar o reparo1.430 km
tempo que a cliente utiliza a marca13 anos
quantidade de veículos da fabricante que a cliente possuiuquatro
Quem disse
“Como vou viajar 715 km até minha cidade e depois retornar mais 1.430 km para finalizar o reparo?”
— Michele Modesto
Fonte originalCabrália Agorahttps://cabraliaagora.com.br/cidade/consumidora-denuncia-descaso-apos-defeitos-recorrentes…Publicado originalmente em 16 de abril de 2026
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