Energisa mantém canais de atendimento disponíveis 24 horas durante o feriado de Finados
A Energisa Acre informou que, no feriado de Finados (02/11), as agências presenciais estarão fechadas, mas os canais digitais como aplicativo Energisa On, WhatsApp Gisa, Agência Digital e 0800 funcionarão 24 horas. Os clientes poderão emitir faturas, negociar débitos, registrar falta de energia e outros serviços sem sair de casa. O coordenador Marcos Ribeiro destacou que mais de 95% dos atendimentos são feitos pelos canais digitais.
Pontos-chave
- Agências presenciais fechadas no feriado de Finados.
- Canais digitais funcionam 24 horas, inclusive feriados.
- Mais de 95% dos atendimentos são digitais.
Contexto
A Energisa Acre informa sobre a disponibilidade de canais digitais durante feriado, visando facilitar o atendimento aos clientes.
Dados da matéria
Quem disse
“Oferecendo cada vez mais facilidade, agilidade e autonomia aos nossos clientes, os canais digitais permitem que diversos serviços sejam solicitados de forma prática e segura, a qualquer hora do dia, inclusive nos feriados e finais de semana. Mais de 95% dos nossos atendimentos são realizados por meio deles. Reforçamos também a importância de utilizar exclusivamente os canais oficiais da Energisa.”
— Marcos Ribeiro, coordenador de Atendimento da Energisa Acre