Ficha nº 51086 Tecnologia 02/09/2026 · 11h39

Outback aposta em transformação digital para personalizar experiência dos clientes

Diário da Manhã - O Jornal do leitor Inteligente tom positivo

Durante quase três décadas no Brasil, o Outback Steakhouse construiu sua relação com os consumidores apoiado em um dos principais ativos da marca: a hospitalidade. Agora, a rede de restaurantes inicia uma nova fase dessa estratégia ao colocar dados e inteligência artificial a serviço da experiência do cliente.

Pontos-chave

Agora, damos um novo passo ao colocar os dados a serviço dessa missão.
Não se trata apenas de conhecer melhor quem nos visita, mas de usar esse conhecimento para surpreender, reconhecer preferências e criar experiências.
As vendas pelo app superaram 4,4 vezes a meta inicial, com um ticket médio 31% maior do que em outras plataformas.

Fonte originalDiário da Manhã - O Jornal do leitor Inteligentehttps://www.dm.com.br/dicas/outback-aposta-em-transformacao-digital-para-personalizar-a-ex…Publicado originalmente em 2 de setembro de 2026

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