Recepção humanizada é tema de treinamento no Heja
A equipe de recepcionistas do Hospital Estadual de Jaraguá Dr. Sandino de Amorim (Heja) participou de um treinamento voltado à humanização, à eficiência no atendimento e à compreensão do impacto do primeiro contato com o paciente. A iniciativa reforça a importância da recepção como parte essencial da jornada hospitalar.
Pontos-chave
- A iniciativa reforça a importância da recepção como parte essencial da jornada hospitalar.
- É o início de uma jornada delicada, muitas vezes dolorosa, e nós temos o dever de tornar esse início o mais leve possível.
- O que vocês fazem ecoa por todo o hospital”, destacou a coordenadora de Hotelaria, Silmara Queiroz.
Fonte originalDiário da Manhã - O Jornal do leitor Inteligentehttps://www.dm.com.br/saude/recepcao-humanizada-e-tema-de-treinamento-no-heja/Publicado originalmente em 2 de julho de 2025
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Resumo gerado com apoio de IA · local-heuristica · coletado em 30 out 2026 · 19h14
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