Ficha nº 43192 Tecnologia 26/10/2026 · 18h42

Seguidores e engajamento influenciam comportamento do consumidor nas redes sociais

Jornal Brasil em Folhas tom misto

O comportamento do consumidor brasileiro nas redes sociais tem sido cada vez mais influenciado por sinais de credibilidade digital, como número de seguidores, engajamento e avaliações públicas, antes mesmo da análise direta de um produto ou serviço. Segundo a pesquisa CX Trends 2026, conduzida pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, 94% dos brasileiros acessam redes sociais todos os dias.

Pontos-chave

O Instagram lidera a preferência entre as plataformas, citado por 87% dos entrevistados.
Segundo a teoria, indivíduos tendem a considerar uma escolha mais confiável quando percebem que outras pessoas já validaram aquela mesma escolha anteriormente.
O funcionamento dos próprios algoritmos de distribuição de conteúdo contribui para aprofundar esse efeito.

Fonte originalJornal Brasil em Folhashttps://brasilemfolhas.com.br/2026/10/seguidores-e-engajamento-influenciam-comportamento-d…Publicado originalmente em 26 de outubro de 2026

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