Ficha nº 426624 Negócios 13/08/2020 · 20h11 Situação: anunciado

TIM vai pagar até R$ 4 milhões para ressarcir clientes; saiba como pedir

Ddez tom neutro

A TIM firmou acordo com a Anatel para ressarcir clientes atuais e antigos por cobranças indevidas, com pagamento de até R$ 4,015 milhões. Mais de 48,4 mil pessoas podem ser beneficiadas. Clientes atuais recebem automaticamente em até seis meses; ex-clientes têm até 22 de julho de 2021 para solicitar. Há também um fundo de compensação de R$ 813 mil para casos específicos.

Pontos-chave

Acordo TIM-Anatel prevê até R$ 4,015 milhões em reembolsos
48,4 mil clientes podem receber por cobranças indevidas
Ex-clientes têm até 22/07/2021 para solicitar crédito

Contexto

Acordo entre operadora e Anatel para compensar cobranças indevidas, com comunicação proativa aos clientes.

Dados da matéria

Quando13 ago 2020

Valor máximo para ressarcimento de clientesR$ 4,015 milhões

Número de pessoas que podem ser beneficiadas48,4 mil

Fundo de compensação para casos específicosR$ 813 mil

Prazo para ex-clientes solicitarem crédito22 de julho de 2021

Fonte originalDdezhttps://ddez.com.br/2020/08/13/tim-vai-pagar-ate-r-4-milhoes-para-ressarcir-clientes-saiba…Publicado originalmente em 13 de agosto de 2020

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