28 out2026 · 18h00
Você saberia identificar uma inteligência artificial ao telefone? Veja como agentes de voz estão mudando o atendimento ao consumidor
Você liga para marcar uma consulta, pedir um guincho ou resolver um problema com a internet. Do outro lado, uma voz responde, faz perguntas e acompanha a conversa sem pedir que você aperte números no teclado. Parece uma pessoa, mas é inteligência artificial.
