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Agora você pode avaliar os serviços e atendimentos dos órgão públicos

Jornal Noroeste tom positivo
Agora você pode avaliar os serviços e atendimentos dos órgão públicos
Imagem: Jornal Noroeste (reprodução)

No dia 17 de junho de 2019 (segunda-feira), passou a valer para todas as instituições públicas a Lei dos Serviços Públicos no Brasil (Lei 13.460/2017) e, o código de defesa do usuário do Serviço Público deverá ser cumprido por todos os órgãos e entidades do Poder Público.

Pontos-chave

  • As ouvidorias públicas também terão um papel importante no recebimento e tratamento destas manifestações, atuando para garantir um melhor serviço ao usuário.
  • Esse conjunto de obrigações pretende promover a participação, proteção e defesa do usuário do serviço público.
  • Com a Lei, o usuário passa a dispor de diversos direitos que devem ser providos pelo Estado na sua oferta de serviços à sociedade.
Fonte originalJornal Noroestehttps://jornalnoroeste.com/2019/06/18/agora-voce-pode-avaliar-os-servicos-e-atendimentos-d…Publicado originalmente em 18 de junho de 2019
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