Ficha nº 421086 Economia 07/10/2026 · 11h03 Situação: investigacao ● relevante

Conta cara e falta de luz: queixas contra Neoenergia sobem 88% em 6 meses

O Democrata – DF tom negativo

As reclamações contra a Neoenergia Distribuição Brasília no Procon-DF aumentaram 88% no primeiro semestre de 2026, passando de 276 para 521 queixas. Até setembro, o total chegou a 731, superando todo o ano de 2025. Consumidores relatam contas altas, e a Aneel e o MPDFT investigam possíveis irregularidades.

Pontos-chave

Reclamações contra Neoenergia subiram 88% no semestre.
Procon-DF registrou 731 queixas até setembro.
Aneel e MPDFT investigam aumentos nas contas.

Contexto

Aumento de consumo por calor e queixas sobre faturas geram investigação de concessionária.

Dados da matéria

OndeBrasília/DF

Quando30 set 2026

Aumento das reclamações no semestre88%

Reclamações no primeiro semestre de 2026521

Reclamações no mesmo período de 2025276

Reclamações até setembro de 2026731

Aumento médio de consumo em setembro14%

Quem disse

“No curso da apuração que antecedeu o ajuizamento da ação também foram examinados relatos envolvendo dificuldades de faturamento e medição, como cobranças duplicadas, contas zeradas, erros de leitura e cobranças consideradas indevidas pelos consumidores.”
— Vívian Caldas, promotora de Justiça

Fonte originalO Democrata – DFhttps://odemocrata.com/conta-cara-e-falta-de-luz-queixas-contra-neoenergia-sobem-88-em-6-m…Publicado originalmente em 7 de outubro de 2026

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