Por cobrança indevida, operadora é condenada a pagar R$ 5 mil a cliente em Goiânia

Pontos-chave

• A comerciante Rona Jacinto contratou um plano familiar da operadora, que dava direito a cinco linhas e uma franquia de internet.
• O serviço era utilizado no exercício da atividade da empresa e, de acordo com a comerciante, a franquia nunca foi ultrapassada.
• No entanto, Rona demonstrou que foi surpreendida por várias cobranças indevidas de valores extras referentes à internet, além de outros serviços jamais contratados.

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